Grupos de afinidad

Te contamos qué es un grupo de afinidad y qué configuraciones puedes realizar en cada uno de ellos.

Introducción

Los grupos de afinidad son un segmento de tarjetas que comparten características, condiciones y una configuración en común. Podrás crear tantos grupos de afinidad como necesites y para cada uno de ellos podrás definir las siguientes configuraciones:

Configuraciones de diseño y presentación:

El diseño (kit y plastic model) que se utilizará para personalizar las tarjetas en las embozadoras.
La presentación: si serán físicas, virtuales o ambas.
Si llevarán los datos del titular impresos o no (nominadas o innominadas).

Configuraciones de emisión y distribución de las tarjetas:

La empresa responsable del embozado
La transportadora
Si tus tarjetas físicas tendrán código QR de activación
Si tus tarjetas virtuales tendrán CVV Dinámico
En cuántos meses expirarán las tarjetas

Configuraciones de procesamiento y riesgo:

Permitirá o no operaciones de Extracash
Permitirá o no retiros de efectivo en cajeros automáticos
Permitirá o no compras nacionales
Permitirá o no compras internacionales
Porcentajes de markup para transacciones internacionales

Veamos un ejemplo:

Usaremos los grupos de afinidad para diferenciar nuestras tarjetas Black y Gold.

Las tarjetas Black (Grupo de afinidad 1) tendrán un diseño y permitirán realizar compras internacionales, retirar dinero en efectivo por cajero, tener una tasa preferencial para compras en otras monedas y la activación por código QR.
Las tarjetas Gold (Grupo de afinidad 2) tendrán otro diseño, serán solo virtuales y no permitirán realizar retiros de dinero en efectivo.

Los grupos de afinidad están relacionados con el producto. Si tienes más de un producto (por ejemplo tarjeta de crédito y débito), tendrás que configurar al menos un grupo de afinidad para cada uno de ellos.

Estados de los Grupos de afinidad

Estado	Descripción
ACTIVE	El grupo de afinidad está activo y habilitado para crear nuevas tarjetas o continuar operando con las existentes.
BLOCKED	El grupo de afinidad está bloqueado. No es posible crear nuevas tarjetas ni transaccionar con las tarjetas emitidas bajo esta agrupación. No es un estado terminal. Puede volver a ACTIVE.
DISABLED	El grupo de afinidad está deshabilitado. Es un estado terminal. No es posible crear nuevas tarjetas ni continuar operando con las que pertenecen a esta agrupación.

Las tarjetas pueden seguir en estado ACTIVE, pero al pertenecer a un grupo de afinidad BLOCKED o DISABLED, rechazaremos todas las transacciones.

Por el momento, solo nosotros desde Pomelo cambiamos el estado de un grupo de afinidad. Si necesitas cambiar el estado de alguno de tus grupos de afinidad, ponte en contacto con nosotros desde Dashboard.

Creación de un grupo de afinidad

👉 En ambiente de Stage, nuestro equipo de Integraciones generará el grupo de afinidad estándar según el producto contratado. Luego, tú podrás solicitar configuraciones adicionales.

👉 Para crear grupos de afinidad en ambiente Productivo, deberás ingresar a Dashboard > Grupos de afinidad > Crear Grupo de afinidad y completar el formulario. Luego, nuestro equipo lo revisará y te informará en cuanto quede productivo.

Por seguridad, cuando creamos el Grupo de afinidad, le activamos todos los bloqueos operacionales. Tú deberás ingresar al detalle para revisarlos y configurar los límites y bloqueos que prefieras.

Editar configuraciones de un grupo de afinidad

Puedes editar únicamente las siguientes condiciones de tus grupos de afinidad:

Los porcentajes de markup
Los permisos para operaciones y sus límites de monto y cantidad
Las operaciones bloqueadas