Cards

Introducción

Desde la sección Cards podrás administrar el producto y resolver cualquier consulta de un usuario final. Cuenta con tres subsecciones:

Tarjetas emitidas

Permite hacer seguimiento de todas las tarjetas emitidas y modificar su estado.

Envíos individuales y de lotes

Podrás hacer seguimiento al envío de cada tarjeta individual o lote. También podrás solicitar un nuevo lote de tarjetas. Para conocer más sobre los estados y su funcionamiento podrás consultarlo desde el artículo del servicio de Distribución.

Transacciones

Podrás ver y administrar las transacciones generadas con las tarjetas.

Contracargos

Podrás informar tus contracargos de tipo Fraude o Controversia.