Usuarios

Accede a toda la información de tus usuarios desde un solo lugar.

Usuarios

Ingresa a la sección usuarios del Dashboard para obtener todos los datos de tus clientes que son personas físicas.

• Nombre completo
• ID de usuario
• Fecha de nacimiento
• Identificación fiscal
• Mail
• Género
• Teléfono
• Datos de su domicilio

• Estado del usuario

  Además, te mostramos si el cliente tiene tarjetas asociadas, líneas de crédito, empresas, envíos, cuentas, así como sus últimas transacciones y contracargos. Esto te permite acceder a toda la información desde un solo lugar y, si necesitas más detalles, puedes ingresar a cada sección específica.

  Estado de los usuarios

  Estado	Descripción
  🟢 ACTIVE	El usuario puede operar con su tarjeta o cuenta.
  🔴 BLOCKED	El usuario no puede realizar transacciones con su tarjeta o cuenta.

Elige la opción “Cambiar estado” desde los 3 puntitos para activar o desactivar usuarios. En el motivo del cambio, selecciona la opción “Motivo interno”. Si prefieres, también puedes cambiar estados interactuando con nuestra API de Modificar usuario.

Crear usuario desde Dashboard

Crear un usuario es uno de los pasos fundamentales para crear una tarjeta. Dicho de otra manera, para ofrecerle una tarjeta a tu cliente, primero debes crear su usuario.

Para asignarle una tarjeta al usuario, tendrás que completar más datos, a menos que uses nuestro servicio de KYC. En ese caso, los actualizaremos automáticamente cuando verifiquemos su identidad.

Crear usuario vía API

Usa la API de Crear usuario y completa la información requerida según el país en el que operes:

Editar usuario

Puedes editar todos los datos personales, de contacto y del domicilio de tus usuarios hasta el momento en que validamos su identidad mediante KYC. Luego, no podrás modificar datos, pero sí el estado del usuario.