Parcelas
Explicamos como processamos as compras parceladas feitas com cartões de crédito.
Compras parceladas
Esta funcionalidade permite processar transações parceladas, para que seus clientes possam financiar suas compras.
Abrangência
Com nossos cartões de crédito, seus clientes podem comprar em parcelas no 🇧🇷Brasil, 🇲🇽México, 🇦🇷Argentina e 🇨🇴Colômbia.
No 🇧🇷Brasil, as parcelas são financiadas pelo comércio, enquanto nos demais países, são financiadas pelo emissor.
Funcionamento
Toda vez que chega uma autorização com o campo installments e o campo quantity maior que 1, trata-se de uma compra parcelada. Nesse momento, você terá que subtrair do limite de crédito dos seus clientes o valor total da compra para garantir que você possa cobrar esse dinheiro nos próximos resumos.
Ao autorizar a transação, você terá que seguir os seguintes passos dependendo do país em que estiver operando. Vamos conferir!
Particularidades por país
TABS: Brasil | México, Argentina e Colômbia.
TAB 1: Brasil
No fluxo de compensação das autorizações, os comerciantes e adquirentes devem enviar uma apresentação mensal para cada parcela.
Quando nós recebemos essas apresentações, as adicionamos ao relatório de apresentações que compartilhamos com você através do SFTP. Toda vez que uma apresentação é recebida, informaremos você via API de Ajustes sobre a parcela atual (current installment) para que você possa incluí-la no resumo do cartão do seu cliente.
Exemplo de caso
Colocaremos no relatório de apresentações que enviamos através do SFTP apenas uma apresentação pelo valor total da compra, uma vez que ela é financiada pelo emissor.
Implementação
Quando você receber uma autorização com o campo installments e o campo quantity for maior que 1, trata-se de uma operação parcelada. Nesse caso, a partir da API de Autorizações, enviaremos os seguintes campos:
| QUANTITY | Quantidade de parcelas da compra. Este é o campo mais importante, pois indica quantas cobranças você terá que fazer nos diferentes resumos do cartão. |
|---|---|
| GRACE_PERIOD | Indica se há um período de carência antes de começar a cobrar as parcelas no resumo do cartão. |
| CREDIT_TYPE | Este campo indica que tipo de crédito foi utilizado, se é com ou sem juros. |
Se você aprovar a transação, deverá subtrair o valor total da compra do limite de crédito do seu cliente e, em seguida, cobrar cada parcela mês a mês no resumo do cartão. Para calcular o valor de cada parcela, você deve dividir o local_amount pelo quantity.
Depois, quando a compensação chegar, você poderá conciliar uma a uma com a autorização.
Se você opera no 🇧🇷Brasil , receberá mês a mês as compensações de cada parcela e nós enviaremos um ajuste com o campo current_installment para informar qual parcela você deve cobrar no resumo do cartão do usuário.
Toda vez que uma compensação chegar, você poderá visualizá-la no relatório de apresentações, associada à compra original parcelada.
Perguntas frequentes:
O que acontece se houver uma devolução total ou parcial de uma compra parcelada no 🇧🇷Brasil?
Será gerado como um refund.
Se a devolução for total, as apresentações restantes serão feitas todas juntas. Já se for parcial, as apresentações subsequentes serão feitas mês a mês.
O que acontece se houver uma devolução total ou parcial de uma compra parcelada nos outros países?
Para todos os países, exceto o Brasil, como há apenas uma apresentação para todas as parcelas, o procedimento será o mesmo que para qualquer devolução.