Inadimplência
Defina o período de carência que seus clientes terão antes de entrar em mora e configure as penalidades.
Introdução
Se o seu cliente não efetuar um pagamento suficiente para cobrir o valor mínimo, ele ficará inadimplente. Nesse caso, serão aplicados juros, multas e impostos correspondentes de acordo com as configurações e regulamentações. Além disso, é possível configurar a suspensão de uma linha de crédito quando o cliente atrasar os pagamentos.
Multa por atraso
É uma forma de penalidade pelo atraso no pagamento de uma dívida ou fatura. A partir desse endpoint, você poderá configurar o tipo de multa que será aplicada:
| Multa percentual | Essa multa é estabelecida como uma porcentagem do valor total devido e não está vinculada ao tempo de atraso no pagamento. De acordo com a legislação 🇧🇷brasileira, a multa por atraso é de 2% sobre o valor total da dívida ou fatura vencida. Essa penalidade é aplicada independentemente de quanto tempo tenha passado desde a data de vencimento. Ou seja, se o seu cliente pagar depois da data de vencimento, automaticamente será aplicada uma multa de 2% sobre o valor total devido. |
| Multa fixa | É um valor fixo, independentemente do valor da dívida. É aplicada caso o cliente não faça pelo menos o pagamento mínimo. |
Suspender por atraso
A partir do endpoint Criar produto, você pode configurar a suspensão automática de uma linha de crédito após um determinado número de dias de atraso por parte do cliente.
Ao suspender uma linha de crédito, o cliente não poderá fazer novas transações.