Autorizaciones vencidas

Descubre el proceso de devolución que corre cuando se vence el plazo para presentar una transacción.

Introducción

Los comercios o adquirentes tienen un plazo determinado para hacer la presentación de una transacción que quedó aprobada. Si no lo hacen, usamos un proceso interno para devolver el dinero o límite de crédito a los usuarios que realizaron esas transacciones.

Plazos del vencimiento


Transacciones STANDARD	El proceso de autorizaciones vencidas se activa cuando se vence el plazo de 7 días para hacer la presentación de la transacción. Es decir, al día 8.
Transacciones PREAUTH	El proceso de autorizaciones vencidas se activa cuando se vence el plazo de 30 días para hacer la presentación de la transacción. Es decir, al día 31.

Si realizan la presentación después de ese tiempo, debitaremos el monto a tus clientes cliente a través de un ajuste de débito

Caso de ejemplo


Día 1	Un usuario realiza una compra en una farmacia. Solicitamos la autorización de la transacción. Apruebas la transacción. Debido a un problema en la entrega, el usuario no recibe los productos y el comercio no realiza una reversa o devolución. El comercio o adquirente deja que la transacción llegue a su vencimiento.
Día 8 (para transacciones standard) o día 31 (para transacciones preauth)	Revisamos todas las autorizaciones pendientes que no se presentaron. Encontramos la autorización sin presentar y realizamos una devolución mediante la API de AjustesPara operaciones con tarjeta de débito o prepaga, tendrás que realizar el crédito. Mientras que para operaciones con tarjeta de crédito, tendrás que dejar el saldo a favor en el resumen.

Implementación

Es una funcionalidad básica de nuestro procesador y no necesitas más que tener integrada nuestraAPI de Ajustes

Desde esta API recibirás las devoluciones de estas autorizaciones no presentadas. El campo que te ayudará a identificar estas operaciones es source con el valor PURGE

Importante: