Distribución de tarjetas físicas a tus clientes

Conoce qué significan los diferentes estados que puede tener el envío de tus tarjetas físicas nominadas o innominadas.

Introducción

Resolvemos la distribución de tarjetas físicas con diferentes partners de logística por país para que lleguen al domicilio de tus clientes. Para hacerte la vida más fácil, nosotros nos encargaremos de toda la comunicación con los proveedores de logísticas y tú podrás conocer el estado de cada envío fácilmente configurando un webhook.

En el momento de la integración, podrás elegir si deseas que nuestro proveedor de logística informe sobre las novedades del envío a tus clientes o no.

A continuación, te contaremos qué significan los diferentes estados que puede tener el envío de tus tarjetas físicas, nominadas o innominadas. Conocer cada uno te permitirá hacer un seguimiento correcto de los envíos, resolver las consultas de tus clientes y tomar medidas necesarias si surge algún inconveniente.

Estados del envío

A continuación, te contaremos qué significa cada estado y los detalles que podrás encontrar en el campo status_detail.

Encuentra información de nuestra API de envíos y descubre todos los endpoints y webhooks para crear, obtener información y recibir actualizaciones sobre los envíos en nuestra API reference.