Cuotas o mensualidades
Te contamos cómo procesamos las compras con cuotas hechas con tarjetas de crédito.
Compras en cuotas
Esta funcionalidad permite procesar transacciones en cuotas o mensualidades para que tus clientes puedan financiar sus compras.
Alcance
Con nuestras tarjetas de crédito, tus clientes podrán comprar en cuotas en 🇧🇷Brasil, 🇲🇽México, 🇦🇷Argentina y 🇨🇴Colombia.
En 🇧🇷Brasil las cuotas las financia el comercio, mientras que en el resto de los países, las financia el emisor.
Funcionamiento
Cada vez que llega una autorización con el nodo de installments y el campo quantity mayor a 1, se trata de una compra en cuotas. En ese momento, tendrás que restar del límite de tus clientes el monto total de la compra para asegurarte de poder cobrar ese dinero en los resúmenes subsiguientes.
A la hora de autorizar la transacción tendrás que seguir estos pasos dependiendo del país donde estés operando. ¡Vamos a verlo!
Particularidades por país
Implementación
Cuando te llegue una autorización con el nodo de installments y el campo quantity sea mayor que 1, se trata de una operación en cuotas. En este caso, desde la API de Autorizaciones te enviaremos los siguientes campos:
| QUANTITY | Cantidad de cuotas de la compra. Es el campo más importante porque indica cuántos cobros tendrás que hacer en los distintos resúmenes de la tarjeta. |
|---|---|
| GRACE_PERIOD | Indica si hay un periodo de gracia antes de empezar a cobrar las cuotas en el resumen de tarjeta. |
| CREDIT_TYPE | Este campo indica qué tipo de crédito se utilizó, si es con o sin interés. |
Si apruebas la transacción, deberás restar el monto total de la compra del límite de crédito de tu cliente y luego, mes a mes ir cobrándole cada cuota en el resumen de tarjeta. Para hacer el cálculo del valor de cada cuota, deberás dividir el local_amount con el quantity.
Luego, cuando llegue la compensación podrás hacer la conciliación una a una con la autorización.
Si operas en 🇧🇷Brasil , mes a mes irás recibiendo las compensaciones de cada cuota y desde Pomelo te enviaremos un ajuste con el campo current_installment para informarte la cuota que debes cobrar en el resumen de tarjeta del usuario.
Cada vez que llegue una compensación la irás viendo en el reporte de presentaciones, asociada a la compra original en cuotas.
Preguntas frecuentes:
¿Qué pasa si hay una devolución total o parcial de una compra en cuotas en 🇧🇷Brasil?
Se generará como un refund.
Si la devolución es total, se realizarán las presentaciones restantes todas juntas. Mientras que si es parcial, las presentaciones subsiguientes se seguirán presentando mes a mes.
¿Qué pasa si hay una devolución total o parcial de una compra en cuotas en el resto de los países?
Para todos los países excluyendo Brasil, como hay una sola presentación para todas las cuotas, se procede como en cualquier devolución.